Instrucciones del ejercicio: Servicio al cliente

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Sigue las instrucciones para ejercicios prácticos de servicio al cliente.

Aplica los conceptos aprendidos a escenarios reales en el sector turístico.

Solución ejercicio: Servicio al cliente

Ejercicio 1: Etapas del mapa del viaje del cliente en turismo

Realiza el siguiente ejercicio y comprueba tus resultados siguiendo las indicaciones mostradas durante el proceso.

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Ejercicio 2: Buenas prácticas de servicio en turismo

Realiza el siguiente ejercicio y comprueba tus resultados siguiendo las indicaciones mostradas durante el proceso.

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